Подключение сотрудников к задаче “Нужен ответ, Проверка”
Возможности конфигурации
Быстрее достигайте результата задачи, привлекая коллег или внешние контакты к задаче без смены исполнителя.
Просто подключайте коллег к задаче
Всегда оставляйте единого исполнителя задачи
Удобно отслеживайте задачи в Планировщике
Настройка конфигурации
1. Добавьте в ваш рабочий планировщик фильтры задач Ответить и Жду ответа;
В появившемся окне выберите планировщик из списка
2. Пройдите в настройки Управления аккаунтом – Объекты – [Название вашего объекта]
3. Пройдите в настройки Набор статусов;
4. Выберите статусы, откуда задача может перейти в Проверку или Нужен ответ, ниже приведен пример того как мы рекомендуем произвести настройки (то как это должно выглядеть у вас);
4. Пройдите в настройки Управления аккаунтом – Объекты – [Название вашего объекта] – Кнопки – Дал ответ;
5. Выберите настройку “Все пользователи” и сохраните изменения.
Как начать пользоваться конфигурацией
1. Начните пользоваться статусами задачи Нужен ответ и Проверка;
2. Добавьте сотрудника в поле От кого нужен ответ и напишите вопрос в комментарии;
3. Начните отслеживать задачи, для удобства мониторинга они отобраны в списках Ответить / Проверить (см. 1) и Жду ответа (см. 2) в вашем планировщике.
Возможности конфигурации
Быстрее достигайте результата задачи, привлекая коллег или внешние контакты к задаче без смены исполнителя.
Просто подключайте коллег к задаче
Всегда оставляйте единого исполнителя задачи
Удобно отслеживайте задачи в Планировщике
Настройка конфигурации
1. Добавьте в ваш рабочий планировщик фильтры задач Ответить и Жду ответа;
В появившемся окне выберите планировщик из списка
2. Пройдите в настройки Управления аккаунтом – Объекты – [Название вашего объекта]
3. Пройдите в настройки Набор статусов;
4. Выберите статусы, откуда задача может перейти в Проверку или Нужен ответ, ниже приведен пример того как мы рекомендуем произвести настройки (то как это должно выглядеть у вас);
4. Пройдите в настройки Управления аккаунтом – Объекты – [Название вашего объекта] – Кнопки – Дал ответ;
5. Выберите настройку “Все пользователи” и сохраните изменения.
Как начать пользоваться конфигурацией
1. Начните пользоваться статусами задачи Нужен ответ и Проверка;
2. Добавьте сотрудника в поле От кого нужен ответ и напишите вопрос в комментарии;
3. Начните отслеживать задачи, для удобства мониторинга они отобраны в списках Ответить / Проверить (см. 1) и Жду ответа (см. 2) в вашем планировщике.